12306退票流程如下:
1.首先登陆火车票订票官网:,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮
3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮
4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票
网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
未出票:
登录12306账户,登录账户。 在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。
在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
火车票退票费用:票面开车时间15天前退票不收取费用,48个小时以上15天以下退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)
(一)退票费怎么收
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费更低按2元计收。
(二)窗口退票需要的材料
铁路窗口退票须在开车前办理,需要提供:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
火车票退票新规定就是以上这些,大家可以根据以上内容办理退票手续。避免由于对于规定的不了解导致的浪费车票,对自己造成不必要的损失,或者给自己带来或大或小的困扰。但是大致上,火车票退票新规定只是在原有的规定上进行改进补充,给大家带来更多的便利。
1、当在网上下单购买火车票或者到售票口购买火车票成功时,乘客与铁路公司的合同即已生效,合同结束以退票或者列车出发后结束。因此,火车票退票是有时间限制的,不同时间点退票可能交付的手续费也不一样,里出发时间越近,退票手续费就越高。
2、同时,退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝。若退票时,火车票或高铁票还未取出,可以直接在互联网上进行退票。
3、若已经把火车票取出。此时只能到火车站或者高铁站退票窗口排队退票,当然也是会收取手续费的。如果旅客办理退票手续后需要购票凭证可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。为进一步完善铁路实名制购票工作,中国铁路总公司决定从2014年3月1日起,12306网站将对互联 *** 票进行身份信息核验。
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退火车票
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